Поговорим о недостатках
У каждого человека есть свои недостатки, и окружающие должны принять эти недостатки и смирится с ними. Но смирится иногда сложно, особенно если приходится сталкиваться очень часто с этим человеком. В таком случае единственный вариант это попробовать изменить его недостатки и позицию. Но как это делать, если себя сложно изменить, не, то, что других. А если учитывать то, что люди реагируют на критику весьма враждебно, то это и вовсе невозможно осуществить.
И, тем не менее, есть кое-какие приемы, которые могут помочь указать человеку, что он не прав, и при этом, не обижая его нисколечко.
1. Ищите достоинства и плюсы человека и хвалите его!
Тогда когда вы укажете сначала на множество плюсов, будет как-то проще воспринимать какой-то там минус. Сказать, что человек во всем ошибается, это плохо, а вот указать на какие-то ошибки с учетом достоинств, это очень даже хорошо, по крайней мере, отрицательная реакция сводится до минимума.
2. Укажите на ошибки в косвенной форме!
Хвалите человека, но в то же время намекните, что то что он делает, годилось бы для чего-то другого, и было бы уместнее в другом контексте. Если человек умный, он вас поймет, и будет прислушиваться.
3. Говорите о своих собственных ошибках!
Покажите людям то, что вы не идеальны, говорите о своих ошибках. Намного проще понять свои ошибки, тогда когда другие говорят, открыто о своих ошибках и признают их. Человек меньше стремится к идеалу, когда понимает, что не бывает идеальных людей.
4. Не приказываете!
Не приказываете! И не только словами, но еще и тоном. Можете использовать любой тон, от нейтрального до умоляющего, но только не приказываете. Задавайте вопросы, то есть спрашиваете, но не приказываете!
5. Давайте людям возможность сохранить свое лицо, репутацию и достоинство!
Если вам приходится расставаться с человеком из-за каких-то там его ошибок и недостатков, давайте шанс ему уйти с поднятым лицом и чувством собственного достоинства.
6. Всегда хвалите людей за успехи!
Ошибка любого человека, это то, что мы забываем хвалить людей за их успехи и хорошие поступки, и в то же время мы замечаем любые недостатки. Так будьте же внимательнее к успехам и хвалите людей искренне за них. Они это оценят!
7. Помогаете людям создать доброе имя!
Тогда когда о человеке говорят хорошо, он инстинктивно будет стараться также поступать хорошо, так чтобы о нем не подумали чего-то плохого. Тогда когда у тебя есть репутация и есть что терять, ты больше задумываешься над тем как бы ее сохранить. Проще терять то, чего у тебя нет.
8. Создавайте впечатление, что недостаток легко исправим!
Хотите указать на недостаток и не огорчить кого-то. Тогда вам нужно создать ощущение, что этот недостаток легко исправить, что это не клеймо и от него можно будет легко избавиться.
9. Пусть людям будет приятно выполнить то, чего вы хотите!
Сделаете так, чтобы человек хотел вам угодить. Создавайте дополнительные условия, которые вызовут положительные эмоции у вашего собеседника, до которого вы хотите донести какие-то его недостатки.